Автор: Валентина 07 ноября 2011 года

Отдых запомнился самым ужасным!!! Хамское отношение персонала, в частности, начальник службы безопасности Сулаев Виктор Михайлович и девушки администратора, которая не представлялась!!! Некомпетентные, безответственные сотрудники, абсолютно не знающей ответы на элементарные вопросы!!! Корпоративная этика пансионата, по всей видимости, допускает хамское отношение к гостям!!! Никто не несет ответственности за автомобиль, который находится на стоянке, за которую берут деньги и дают гарантию сохранности, а в итоге имеется мнимая стоянка без видеонаблюдения и охраны!!! Никаких документов на стоянку не имеется, никто не знает, кому принадлежит автостоянка, и что входит в стоимость услуг!!! За что берут деньги, не понятно! На автостоянке был поврежден автомобиль, самое ужасное, что никто из персонала не извинился и не попытался урегулировать ситуацию!!! Начальник службы безопасности не смог предоставить документы на стоянку и не мог дать внятный ответ на вопрос, кто занимается организацией парковки.

Оценки характеристик:

• Проживание: 3 из 5;
• Питание: 4 из 5;
• Сервис: 1 из 5;
• Лечение: 1 из 5;