Автор: Dorta 27 сентября 2011 года

Вернулась из санатория, с трудом прихожу в себя. Самое страшное! 8 сентября 2011 года в 9 часов утра, когда отдыхающие шли на завтрак, по центральной аллее между жилыми корпусами и столовой ехал УАЗик с красными крестами на фарах, и из него стреляли в собак. Визг животных стоял такой, что с деревьев поднялись птицы. Раненые животные бежали от машины, падали на газоны, крутились, опять бежали. Я встала на пути машины, расставив руки, меня объехали и снова начали стрелять. Мы бросились в администрацию, звонили в «Воронежкурорт» (252 46 35), газету «Моё». Но живодеры дело свое продолжили. Трупы животных валялись потом в лесу между санаторием и пляжем, у источника, куда ходят за родниковой водой, лежал маленький Персик или Рыжик, н отзывался на оба имени. Сутки я не могла есть, случился гипертонический криз, назначили уколы и постельный режим, процедуры пропустила. У девочки лет 12-ти (очень плакала) поднялся сахар. Возмущались все, даже те, кто был против животных на территории. Они боялись, что раненые животные могли броситься на проходящих мимо людей. Тоже правы. Сначала все казалось невероятным, но потом сложилось в общий концепт администрации санатория. Условия размещения — номера с удобствами. В номере нет ни ванной, ни душевой кабины, к стене прикручен гибкий душ, в кафельном полу дырка для слива. То есть мыться в сланцах на мыльном полу, который потом неизвестно как нужно прибрать за собой (нас в номере двое), нет ни средств, ни способов. Мрак! Администрация санатория, видимо, считает, что к ним приезжают люди из бараков, где «на 48 комнаток всего одна уборная». Телевизор на прокат — 35 руб. в сутки, утюг тоже — 5 руб. в час, холодильник в пятиэтажном корпусе только на первом этаже. Услуги питания: «диетическое заказное питание по 12-ти различным диетам», в день заезда по диете № 5 на ужин получаем сосиски, не едим, но и не возражаем — дежурное блюдо. На следующий день на завтрак — сосиски. Не едим — еще не заказывали, но вечером на ужин опять сосиски «дежурят». Возмутились, получили, наконец, еду. Дальше еще интереснее, с 1 по 7 сентября получали апельсины в сентябре в Черноземье не бывает груш, яблок, слив, дынь, арбузов, винограда — недоступны! Возмутились, 5 дней были очень среднего качества яблоки, но с 13 сентября снова апельсины. Теперь о заказных блюдах. Заказали «тушеное мясо» (6 человек за столом), подают панированные в сухарях жаренные котлеты (рубленные бифштексы, шницели, биточки, котлеты выглядят и на вкус одинаково). Возмутились: диета № 5. Объяснили, что нам не хватило, кончилось. Предложили компромисс: сейчас разогреем вам паровые котлетки на закуску, за 15 дней 3 раза был салат из свежих помидоров, один раз тушеные баклажаны, зато селедка с консервированной кукурузой, кабачковая икра из банки — пожалуйста. Великолепна и сервировка в «новой комфортабельной столовой»: на столе крахмальные льняные салфетки, которые только на крахмале и держаться — дырки. Напитки подаются в граненых стаканах, а сахар размешивать приходится суповыми ложками, чайных не хватает. Бумажные салфетки выдаются строго по одной на каждый прием пищи. «Услуги лечения». Я заехала утром, сразу записалась на все назначенные процедуры (правда, в отличие от других санаториев, количество уменьшено до 7—8). А моей соседке пришлось записываться 2—3 дня. Моя знакомая с заболеванием опорно-двигательного аппарата, когда ей не дали бассейн, обратилась с жалобой к главврачу. Ответ: «Что же вы хотите, заезд 700 человек, на всех не хватает». Девочке лет 16-ти с ДЦП в бассейне тоже отказали, но по другой причине: «Бассейн маленький, народу много, чего она там будет делать?», заодно в бассейне отказали и её маме. На нашу общую беду в этом году санаторий «им. Цюрупы» выиграл конкурс на лечение заболеваний неврологического профили, возможно, удешевив путевки именно за счет сосисок, закупки «апельсинов бочками», сокращения количества процедур, убогих бытовых условий. Обстановка. Повсюду надписи: «цветы не рвать», «сбор семян запрещен», «на бордюры не вставать», «торговля запрещена», «пользоваться электроприборами строго запрещено», «за утерю ключа штраф», «за утерю номерка штраф», «катание на велосипедах с пандуса строго запрещено». Такое вот «совковое мракобесие». Не поддается объяснению отключение лифта во время тихого часа, лифт расположен отдельно от номеров, его работа никому не мешает. Вернувшиеся на 4—5 этажи, тихонько прошли бы в номер и все. А так с одышкой, громко чертыхаясь и поминая соответствующим словом «заботливую администрацию». Еще эпизод: у одной из отдыхающих 8-го сентября был день рождения. Заранее, за 2 дня, она записалась в парикмахерскую, но в назначенное время обслужить её отказались, так как нужно было причесывать главврача, у других отдыхающих то же самое произошло с сауной. 5 человек собрались, заплатили, пришли, но сауна была занята для приема более нужных гостей. Ради справедливости хочу отметить замечательный медицинский персонал, мой доктор, медсестры на процедурах бесконечно внимательны и доброжелательны. Часто речь с уменьшительными суффиксами: «салфеточка, спинка, носочки», помогут и улечься, и подняться, и одеться. Все чётко отработано, профессионально. Спасибо только им. Понятно, что огромный авторитет санатория заработан предыдущими десятилетиями. Жаль, если этот авторитет будут использовать дальше только для «высасывания».

Оценки характеристик:

• Проживание: 1 из 5;
• Питание: 1 из 5;
• Сервис: 1 из 5;
• Лечение: 1 из 5;