Автор: Лариса 17 июля 2011 года

В санаторий «Сунгуль» съездили с ребенком 2 недели назад. Впечатления неоднозначные. Очевидные плюсы. Расположение, несомненно. Мы без машины, я и ребенок, плюс чемодан. Нелегко. А тут 2 часа на автобусе до г. Касли, а там встречает автобус и довозит до санатория бесплатно. Замечательный лес, смешанный: березы и сосны. Собирали землянику, некоторые и по грибочки ходили. В центре леса расположен конный двор, в нем всякая живность: кони (на которых за отдельную плату покататься в радость), кролики, куры, перепелки, барашки, ежики, утки. На завтрак непременно хлебушек брали, чтоб лошадок покормить. Детям одно удовольствие. Озеро чудесное. Песчаный пляж. Чистенький всегда. Выделена территория для купания детей, там только песочек. Где поглубже, там камни на дне. Неплохая детская площадка. Вполне еще приличные номера, хотя уже староватые. Уборка ежедневно. Доброжелательный персонал (но не все, увы). А теперь минусы. Если вы купили путевку с лечением, за лечение придется биться не на жизнь. Мы брали путевку без лечения, уже на месте приобрела, что хотела. Но и тут столкнулась с хамством, руганью и любимыми очередями. Ругались тетушки возле кабинета врача, что они уже час сидят, и их не принимают. На что врач заявила: «ох, как вас много, как вы мне все надоели». Врач в физкабинете ворчала, что она весь день, как пчелка, а зарплата мизер, и как она тоже устала. Много раз наблюдала неприятные такие инциденты. Люди приехали отдыхать, ожидают, что все четко должно быть распределено, а в итоге разные накладки по времени, отсутствие талонов на лечение, в результате, разочарование. Детская комната — отдельная песня. Это так называемая часть библиотеки, заваленная игрушками. Да, в наш приезд она была именно завалена. Игрушками всякими. В том числе сломанными, пылью, обломками пластмассы и прочими мелкими детальками. Обращение к девушке, которая является библиотекарем, не дало результатов, только обращение к администратору помогло. Прислали уборщицу, которая ворчала, что у ней итак десяток комнат, а тут еще «эту детскую» заставили мыть. Девушка библиотекарь посетовала, что у ней маленькая зарплата, и она не обязана убирать в комнате. Как я понаблюдала, ее деятельность заключалась в открывании библиотеки, включении мультиков (каких-нибудь), и оставшееся время она принималась листать журналы, позевывая. На первом этаже каждый день вывешивались красивые объявления о проведении каких-либо мероприятий для детей, но на деле их не было, всего один раз провели веселые старты, и то это заняло минут 20 от силы. Питание сытное, но не очень разнообразное. Из фруктов раза 3 кислые яблоки. Из сладкого булочки, шаньги с одной и той же начинкой — повидлом, видимо, и на этом сэкономили. Там как бы дают меню заказное, но на деле приносят совсем другое. Ещё и огрызаются, если споришь. Есть там как бы бар, и как бы работает он с 9 до 19.00, на деле же работал, как хотел. Хочет ребенок воды попить, а бар закрыт, и хоть убейся. Администратор внятно не могла сказать, как он работает, в итоге. Заявлено, что на пляже есть спасатели, ни одного не видела. Ну и досуга, как такового, никакого нет. Мы с ребенком еще как-то развлекались, вечером то мелками рисуем, то с другими детками играются все. А парам и молодежи там делать нечего. Тоска. А в общем, как показалось, на всем там стали экономить. Путевки год от года все дороже, а на деле инфраструктура и качество заявленных услуг не улучшаются. Да еще персонал сетует на низкую зарплату и сокращения. Видимо, в чьи-то карманы все откладывается.

Оценки характеристик:

• Проживание: 4 из 5;
• Питание: 3 из 5;
• Сервис: 2 из 5;
• Лечение: 3 из 5;