Автор: Элеонора. 05 августа 2017 года

В санатории я отдыхала с мужем. Мы заплатили 102?000 рублей за отдых без лечения в период с 5-го по 26-е июля. Согласно договору, мы должны были получить номер повышенной комфортности и питание по выбору. Нам также обещали благоустроенный пляж. На самом деле, в номере мы обнаружили старую, грязную, обшарпанную мебель, на которую нельзя было ни сесть ни лечь. Телевизор не работал 10 дней. Питание было как в больнице для пациентов, страдающих заболеваниями желудочно-кишечного тракта: невкусное и однообразное. Пляж был вообще закрыт. Главного врача на территории санатория обнаружить не удалось. По приезду домой я дозвонилась до главного врача для того, чтобы предъявить перечисленные выше претензии и получить определённую компенсацию за испорченный отдых. В ответ я получила фразу: «А, что вы хотели?» и «Жалуйтесь туда, не знаю куда».
Семья Новиковых. Город Архангельск.

Оценки характеристик:

• Проживание: 1 из 5;
• Питание: 1 из 5;
• Сервис: 2 из 5;