Автор: Екатерина
26 июня 2017 года
Отправила ребенка в дет. летний лагерь, через соц. защиту, при оформлении узнала, что лечение дополнительно стоит 12 тыс. руб., при чем даже бассейн тоже не положен. Отдельной платы за каждую услугу не предусмотрен, я хотела оплатить отдельно бассейн по прейскуранту. При встрече с руководством мне в грубой форме и с наглой ухмылкой сказали: у вас единственный вариант попасть в бассейн, это проплатить 12 тыс. При заселении в комнату на 3 человека ключ нам не выдали, сказали (так же с ухмылкой на губах) что он потерян, и ваш ребенок, как хочет, так пусть и договаривается со своими соседями. В комнате на троих один очень маленький платяной шкаф, в ванне при заезде уже стояла лужа (откуда?). А самое главное обращение персонала, руководства с нами было грубое, пренебрежительное, короче впечатление очень-очень неприятное