Автор: Оксана 02 декабря 2014 года

Были там мои родители в октябре. Мама поехала по путевки от соц. защиты, папа за свой счет. В санатории их заселили в корпусе № 5, в котором должны были делать ремонт: в зале стояла старая мебель, несли весь мусор сюда. Размещение — это отдельная история. Сначала дали ключи от одного номера, который был уже заселен, потом от второго номера — тоже самое, и только с третьей попытки они заселились. Гоняли стариков туда-сюда с тяжелыми сумками, притом у мамы была сломана правая рука, а папа плохо очень ходит из-за болезни. Поселили в номер (сарай), обои ободраны, местами отсутствовали, окна и балкон не закрываются, сквозняк повсюду. Спустя два дня они пошли просить другой номер, в другом корпусе. Администратор пообещал, что как только освободиться номер в первом корпусе, их переселят. В итоге, переселили в аналогичный номер. Отдых заключался в постоянных жалобах и просьбах. Через 2 недели, после того как они обратились к директору санатория, произошло чудо: родителей заселили на 4-й этаж. Комната была теплой и чистой. Убирались плохо. Питание отвратительное, даже папу кормили плохо, не смотря на то, что он поехал платно. На вопрос: «Почему столы для платников и льготников раздельные, а питание везде одинаковое и безобразное», ответа так и не получили. Еще раз повторюсь, у мамы была правая рука в гипсе, ей требовалась постоянная помощь, это никого не волновало, чтобы сидеть вместе за одним столом (отец ехал как сопровождающий) родителей просили доплачивать деньги каждый день — 177 руб! Лечения тоже как такового не было, плохо лечили. Досуг скудный и платный. Персонал некомпетентный и грубый.

Оценки характеристик:

• Проживание: 1 из 5;
• Питание: 1 из 5;
• Сервис: 1 из 5;
• Лечение: 1 из 5;