Автор: Приехавшая 26 августа 2010 года

Вчера приехала из «Бакирово». И больше туда не поеду. По дороге в санаторий указатели отсутствуют, хотя приходится проезжать поворот за поворотом. На официальном сайте санатория выложили самые красивые фото, а всю грязь, антисанитарию и прочее скрыли. При заезде нас поселили в корпус «Аккош» — комната ужасная, обои ободранные, в комнате сырость, санузел безобразный, везде черный грибок от влажности. На следующий день обратилась в службу размещения с просьбой о переселении в корпус «Тургай», но мне отказали ввиду отсутствия комнат, так нас отфутболивали на протяжении 5 дней. Когда на 5-й день я обнаружила на постели дочери огромных мокриц, я подняла скандал в службе размещения, и тогда на следующий день нас переселили. Так 5 дней отпуска у нас прошли в нервотрепке. В «Тургае» условия получше, но о выносе мусора и уборке могут забыть, поэтому пришлось самой выносить все это и напоминать о влажной уборке постоянно. Что касается лечения, все сильные процедуры отпускаются только за дополнительную плату. В первый раз, когда ребенку стали делать массаж, массажистка, ничего не сказав, не предупредив, намазала дочку взрослым кремом, а он, оказывается, детям совсем не подходит. В результате вся спина и ягодицы малышки покрылись сыпью, и из-за отменили все водные процедуры и массаж. Сходив к стоматологу, я вообще чуть без челюсти не осталась — за полчаса умудрился вылечить 2 зуба. Все делает безалаберно, медсестры там нет. Когда ему кто-то позвонил на телефон он, забыв о работе, говорил с кем-то полчаса. За это время подошли другие пациенты по времени. В итоге, он зуб не вылечил, а покалечил в течение 10 минут. Пришлось лечить зуб по приезде домой, так как невыносимая боль отдавалась на всю голову. В водогрязелечебнице также антисанитария. После процедур тряпкой моют лишь стенки ванны, а дно, с чем соприкасается тело, остается грязным. При приеме грязевых ванн голыми женщинами запросто может зайти сотрудник мужского пола и стоять. Многие процедуры пропали без компенсации, так как происходит накладка времени процедур. А потом они, видите ли, не принимают, или аппарат не включают. Питание по системе меню-заказ нормальное, если посчастливится попасть в первую смену. Во вторую смену все блюда холодные, и отдыхающим могут скормить порции, которые не съедены в первую смену, хотя положено после 1 смены все убирать и накрывать заново. Очень непонятно меню — как можно на полдник всем подряд и маленьким детям, и гипертоникам подавать кофе и причем без молока. За 10 дней мы ни разу в рационе не обнаружили молока. Безупречна на курорте только благоустроенная территория: красиво, чисто, везде лавочки, клумбы. Но все это не стоит тех денег, которые заплачены. Пожалела, что потратила время и средства.

Оценки характеристик:

• Проживание: 1 из 5;
• Питание: 3 из 5;
• Сервис: 2 из 5;
• Лечение: 3 из 5;