Автор: Елена 17 декабря 2013 года

Согласна с мнением Николая: раньше было намного лучше. Я ездила в этот санаторий 7 раз: первый раз в 2001 году, последний декабрь 2011 г. — январь 2012 г. Хотели с подругой полечиться и весело встретить Новый год. Но Встреча Нового года была организована отвратительно: при заказе путевки за наличный расчет сотрудники заявку на новый год не принимали, ссылаясь, что это будет по приезду. По приезду в отделе реализации нам сказали, что все места в кафе забронированы, каким образом — не пояснили. В результате наших настойчивых просьб нам продали 2 билета, но за 2 часа до наступления нового года места в кафе все были заняты и нам предложили сесть за разные столы. Мы не согласились и попросили вернуть деньги, чтобы уйти. Денег не вернули, сказали, что все что оплачено уже на столах. В результате подсадили нас к компании в 5 человек, которые сидели за столиком, рассчитанным на 4. Короче, праздник был основательно испорчен. С тех пор я больше не приезжала в санаторий. В прошлом году были в Трускавце. Очень классно: лечение, еда — шведский стол, организация экскурсий. Развлечения тоже были, но желающие могли развлекаться и в городе. При этом следует отметить цены: в 2,5 раза ниже, чем в «Вятских Увалах». Тем не менее, мне жаль, что в Вятских увалах все меняется к худшему, а цены растут. Мне очень нравиться и лечение, и природа, но чувство дискомфорта мешает снова вернуться в этот санаторий.
Дорогая администрация, примите меры, чтобы в этот райский уголок люди ехали с удовольствием, или Вам это не надо? Ведь по линии ФОМСа и так людей «нагонят».

Оценки характеристик:

• Проживание: 5 из 5;
• Питание: 3 из 5;
• Сервис: 2 из 5;
• Лечение: 5 из 5;