Санатории РоссииРейтинг санаториев, пансионатов и курортов России — 50 лучших здравниц
Санатории России Детские санатории Санатории Подмосковья Санатории Ставрополья Санатории Краснодарского края Санатории Башкирии Санатории Алтая

Автор: 05 октября 2012 года
Оценка: 2.3 из 5.
Самый ужасный отдых! Забронировали с ребенком путевку «Мать и дитя» за 1 месяц. Надо сказать, что отдел бронирования здесь работает на высоте: все рассказали, по полочкам разложили. Но, при приезде в санаторий, мы просидели целый час в очереди с чемоданами и ребенком для получения расселения. При этом мне уже сразу показалось странным, что мне начали объяснять, в каких случаях за преждевременный отъезд мне будут возвращать деньги. Дальше больше. Заселились в номер на третьем этаже (лифтов нет, пандуса для чемоданов нет). Коридор на этаже сразу произвел впечатление. Шириной как в поезде. Если выходить из номеров напротив одновременно, то лбами стукаешься. Обои полу отклеенные, где отвалились совсем, дырки заклеены кусками обоев другой расцветки. В номерах первой категории, как у нас, косметический ремонт присутствовал: холодильник, телевизор, чайник, в коридорчике шкаф-купе. Но розетки все ходуном ходят, некоторые вываливаются. В люстре из 3-х лампочек горят только две. Бра над кроватью не работают. Ванна — отдельная песня. Душ льет прямо на пол, и вода утекает в слив под раковину. Вытяжки нет, сырость стоит всегда. Кафель 30-ти летней давности. Отмыть его невозможно ничем, хотя к горничной претензий нет: убиралась каждый день, очень вежливая, старалась во всем помочь. Хотя в номере первой категории мы рассчитывали увидеть хотя бы душевую кабину.
Столовая тоже «отличается» обслуживанием. Завтрак по расписанию в 8.45. Придя к этому времени, мы обнаружили закрытые двери и всех отдыхающих перед ней (эта картина была здесь перед каждой трапезой). Мыкающиеся по столовому залу официантки отбрасывали в нашу сторону замечания типа «ну как из голодного края», «прям поесть не терпеться» и т. д. Санаторий, кроме всего прочего, занимается или должен заниматься реабилитацией людей после инфаркта и т. д. Многие из них ходить в столовую не могут, и им должны приносить еду в номер. Реплики официанток по этому поводу: «нашли здесь ишаков, если до санатория добрались, то и до столовой дотопают». Всё это говорилось в открытую перед всеми отдыхающими. Когда тебя запускают таки в столовую, еду приходилось ждать до 20 минут, нюхая все прелести столовой (вентиляции и здесь никакой не было). Низкие потолки, тусклое освещение. А еда — это что-то. Я далеко не кулинар, но как можно было такое готовить из нормальных продуктов, остается загадкой. Люди из Тамбова (приехали по коммерческой путевке) вступили в откровенный конфликт с руководством санатория, когда поняли, что их диетический меню диабетиков ничем не отличается от обычного меню всех остальных. Ответ тетеньки от руководства: «за те деньги, что вы платите, радуйтесь и этому. Если бы вы были из Орла, вас бы этот уровень устраивал. Это у вас в Тамбове такой высокий уровень жизни».
В санатории мы были в конце сентября 2012 г. Отопление не работало, видимо, принципиально. В санатории две самостоятельные котельные, но их, видимо, берегли для чего-то другого. Особенно это ощущалось, когда выходишь из водолечебницы и идешь себе по этому ледяному коридору, продуваемому всеми ветрами.
В очереди к лечащему врачу мы провели еще 1.5 часа своего отдыха. Причём педиатр приезжает только раз в неделю и то на полчаса. Врач написала нам все назначения на процедуры, не глядя на нас, не посмотрев ни на сердце, ни на горло, вообще к нам не прикоснувшись.
Лечение, в принципе, ничего, но спелеокамера… (прямое показание ребенку бронхитчику). Температура в камере +16 (прям как в естественной среде), но раздеваться там заставляют до нижнего белья. Сеанс идет полчаса, и их всего дают 6. За все остальные надо доплачивать. В стоимость коммерческой путевки они не входят. Действие этой камеры мы на себе вообще не ощутили (нам есть с чем сравнивать). Я вообще сомневаюсь, что она правильно функционирует. Фитобар тоже за свой счет. Массаж тоже делался при температуре в комнате +18.
Территория вокруг санатория облагорожена. Большими буквами нарисована на асфальте стрелочка терренкур и асфальтовая дорога, уходящая в лес. На второй день мы ей воспользовались для прогулки. Отмечу, что с асфальта никуда не сходили. Когда пошли в водолечебницу, раздевая ребенка, обнаружила в ноге клеща. Оказывается, весь этот лес кишит ими, о чём ни одного предупреждения не висит. Обратились к дежурному доктору. Она оказалась на обеде, а когда через полчаса объявилась, не торопясь сказала, что им вынимать клещей не разрешают, садитесь, мол, на автобус и поезжайте в город в травмпункт. После скандала машину все-таки выделили. Тут ничего не могу сказать: шофер нас повозил везде, где только надо и привез обратно. Дежурный коллектив медиков встретил нас фразами: «нашлись тут…, может вам еще авиацию надо было вызвать» и т. д.
Последней каплей было то, что когда у меня вечером (видимо, после всех этих сквозняков) поднялась небольшая температура, и я отправилась к дежурному врачу за таблеткой. Она меня осматривала из другого угла кабинета даже боясь ко мне подойти, сказала: «Я вам верю на слово». Сказала пить Арбидол (купите его у нас в аптеке) и посоветовала забрать деньги и уехать отсюда, сказала: «Вы нам тут со своими болячками не нужны. От вас сейчас и ребенок заразится, и лечи вас потом». На следующий день мы воспользовались ее советом и уехали.
Кстати, должна сказать, что за неделю пребывания в санатории мы наблюдали, как человек пять забирали деньги или отказывались даже от бесплатных путевок и уезжали.
Оценки характеристик:
  • Проживание: 3 из 5;
  • Питание: 2 из 5;
  • Сервис: 1 из 5;
  • Лечение: 3 из 5;

Краткая информация оздравнице:

Название здравницы: Санаторий «Дубрава»

Адрес: Регион: Орловская область. 302530, Орловская область, Орловский р-он, д. Жилина.

Телефон: +7 (4862) 43-30-09.

Электроннамяя почта: dubrava@orel.ru

Все отзывы и полное описание здравницы —>

rss Яндекс.Метрика