Автор: евгений москва 20 мара 2012 года

Отдыхали с женой и маленьким ребенком летом 2011 года. Дорога на машине заняла чуть более суток. Ехали без проблем, покрытие приличное, пробок почти нет. Гаишники остановили только на въезде в КБР, проверили и быстро отпустили. Договаривался о путевках с главным маркетологом Тимуром, он очень четко и грамотно рассказал о том, что нас ждет, и, честно говоря, почти не обманул. Сам отель произвел прекрасное впечатление: атриум, мрамор, фонтан, униформа, охрана и т. д. Особо поразило, что ребенка (три годика) приняли совершенно бесплатно, спал с нами на одной кровати, но кормили как взрослого, все вокруг постоянно уделяли Максиму внимание, общались с ним, угощали конфетами. Номера стандарт не понравились: видно, что их давно не освежали, хотя цена соответствующая. А вот бизнес-стандарт устроил абсолютно: огромная кровать, идеальная чистота, халаты, парфюмерия — все на уровне. Лечебный корпус произвел самое наилучшее впечатление: комфортная, даже шикарная обстановка, терапевт Клара Магомедовна общалась с нами, как с родными детьми, все выслушала, сделала назначения, и вплоть до воскресенья ни одного свободного часа не было. Оборудование всё новое, дорогое, все очень внимательны. Пока мы принимали процедуры, медсестры возились с Максом, в воскресенье Тимур посоветовал нам без машины в составе группы бесплатно съездить в Приэльбрусье!!! Это вообще отдельная тема! Такой природной роскоши мы не встречали нигде!!! Что не понравилось. Судя по количеству детей в то время, хотелось бы видеть в следующий раз детскую комнату, на это жаловались многие отдыхающие. В ресторане кормили очень хорошо, но хотелось бы летом на Кавказе побольше местной зелени, овощей и фруктов. Не понравилось отношение к нам некоторых официантов, иногда было ощущение, будто они нас кормят из собственного кармана. Причем парни гораздо внимательнее к приезжим, чем девушки. Но, в целом, всё понравилось. Хочется повторить.

Оценки характеристик:

• Проживание: 4 из 5;
• Питание: 5 из 5;
• Сервис: 4 из 5;
• Лечение: 5 из 5;